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デフォルトボイス

OneInbox は Cartesia、Deepgram、ElevenLabs、OpenAI、Minimax、Soniox、Shisa 全体で 299 種類のボイスをすぐに使える状態で提供します — セットアップ不要です。エージェントに tts.voice_id を設定するだけで即座に使用できます。 全リスト(ボイス ID 付き)はいつでも閲覧できます:
tts.voice_id には必ずボイスオブジェクトの id フィールド(vc_...)を使用してください — provider_voice_id は使用しないでください。プロバイダーのネイティブ ID(例:Cartesia の UUID や Deepgram のモデル名)を渡すと VOICE_NOT_FOUND エラーが返されます。

ボイスの仕組み

すべてのエージェントにはその音声を制御する TTS(テキスト読み上げ)設定があります。エージェント作成時にデフォルトのボイスが自動的に割り当てられます — ブラウザでのクイック通話(電話番号不要)または実際の電話通話ですぐに聴くことができます。 ElevenLabs、Cartesia、または別のプロバイダーのカスタムボイスを使用したい場合はこのガイドに従ってください。切り替えるには、エージェントに providervoice_id を設定します。voice_id はボイスをインポートしたときに返される OneInbox idvc_abc123)です(以下を参照)。

ステップ 1 — プロバイダーのインテグレーションを追加する

299 種類のプラットフォームボイス以外のボイスをインポートしたい場合は、まずサードパーティプロバイダーのインテグレーションを追加する必要があります。インテグレーションはプロバイダーの API キーを安全に保存し、OneInbox があなたの代わりに認証できるようにします。

ElevenLabs

Cartesia

どちらもインテグレーションの id を返します — ステップ 2 のために保存しておいてください。

ステップ 2 — ボイスをインポートする

プロバイダーのボイス ID を使ってプロバイダーの特定のボイスを OneInbox にインポートします。プロバイダーのボイス ID はプロバイダーのボイスライブラリのネイティブ ID です(OneInbox の ID ではありません)。
id フィールド(vc_abc123)が OneInbox のボイス ID です — 次のステップでエージェントにボイスを割り当てる際に使用します。

ステップ 3 — エージェントにボイスを割り当てる

インポートレスポンスの OneInbox idvc_abc123)を使ってエージェントにボイスを割り当てます。これによりエージェントはすべての通話でその特定のボイスを使用します。

ボイスを取得する

OneInbox ID で単一のボイスを取得します。

インポートされたボイスを一覧表示する

アカウント内のすべてのボイスを取得するか、プロバイダーでフィルタします:
各ボイスオブジェクト:

API リファレンス

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